Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

Белова Любовь Сергеевна

Дата рождения: 31.01.1981.

 

Бизнес-тренер, коуч, консультант

Контакты: +7 (926) 475-12-43 info@t-exclusive.ru www.t-exclusive.ru

 

Бизнес-тренер с 10-летним опытом проведения бизнес-тренингов, с 5-летним опытом руководящей работы и 10-летним опытом личных активных продаж. Провожу открытые и внутрикорпоративные тренинги, коучинг, консультации для бизнес-тренеров.

 

Мои успешные действия:

- Я сама продавала услуги по изготовлению наружной рекламы, услуги по размещению рекламы в СМИ, услуги по сертификации продукции.

 В должности от менеджера по продажам, до заместителя генерального директора по развитию и продажам. 

- Я обучала продавцов. Более 1000 человек прошло мое обучение.

- Мною разработаны и внедрены стандарты обслуживания покупателей в сети магазинов «Спортландия» и «Позитроника». 

- Проводила обучение по стандартам работы и наставничества для сотрудников ДО банка «ВТБ24».

Основные особенности в работе:

  • Профессиональная гибкость и умение работать с разными аудиториями
  • Уверенность в себе и 100% результат
  • Системный подход
  • Собственный успешный опыт продаж

 

Образование: 

 

основное

2003 - Тульский Государственный Университет, г. Тула. Форма обучения: очная. Специальность: Психолог. Преподаватель психологии. Квалификация: специалист

 

Повышение квалификации/курсы

2008 – тренинг «Победители». Учебный центр «Бизнес-класс». Ведущий: Дмитрий Устинов.

2006 - тренинг «9 жизней тренера. Продвинутый курс практической подготовки». Ведущие: Леонид Кроль, Екатерина Михайлова и Ирина Баранова Центр Обучения Персонала «КЛАСС»

2006 - программа супервизии «Тренинг тренеров: экспериментальная площадка». Центр Обучения Персонала «КЛАСС»

2006 - тренинг «Практические вопросы управления персоналом в торговом предприятии» Юнион-Стандарт Консалтинг

и ещё более 10 других курсов по технологиям ведения бизнес-тренингов

 

Профессиональный опыт

Специализация – бизнес-тренинги в области продаж услуг. Решение кадровых вопросов. Набор и обучение персонала. Эффективное руководство коллективом из 8-10 человек. Осуществление контроля выполнения плановых показателей‚ постановка текущих задач отдела‚ контроль выполнения поставленных задач‚ адаптация вновь принятых сотрудников‚ проведение обучения, оценка эффективности обучения.

 

Опыт работы в штате компаний, по трудовой:

 

05.2014 – по настоящее время частная психологическая практика

 

10.2012 – 05.2014 OOO «Квалитет-Стандарт», г. Москва

заместитель генерального директора по развитию и продажам

Участие в оптимизации бизнес-процессов компании.

Участие в развитии новых направлений компании.

Анализ рынка.

Выработка стратегии поиска новых клиентов.

Помощь менеджерам в решении сложных ситуаций.

Создание отдела продаж с нуля‚ подбор и обучение менеджеров по активным продажам, разработка‚ описание и внедрение бизнес-процессов отдела‚ управление и координация отделом из 10 человек. Разработка

плана работы и мотивации для сотрудников‚ постановка задач‚ анализ деятельности‚ планирование и контроль работы подчиненных.

Организация участия компании в тематических выставках‚ конференциях‚ семинарах.

Разработка и внедрение самых эффективных путей поиска клиентов.

Личные продажи услуг компании‚ и наставничество сотрудников.

 

03.2008 - 09.2012 OOO "Независимое Бюро Ипотечного Кредитования", г. Москва

руководитель образовательного центра

Разработка и внедрение программ образовательного центра, проведение тренингов

 

04.2007 - 06.2007 ООО "ЛУДИНГ", г. Москва
бизнес-тренер

Разработка программы по реорганизации системы обучения сотрудников департамента продаж по Московскому региону: создание и внедрение целевой системы деловой подготовки сбытового персонала.

02.2006 - 10.2006 ЗАО "ПОЗИТРОНИКА", г. Москва
тренинг-менеджер

Выявление потребностей в обучении; разработка и проведение тренингов, посттренинговая поддержка, координация работы пяти тренинг-менеджеров учебного центра.

04.2005 - 12.2005 Торговая сеть «Джинсовая симфония», ООО "Эстет", г. Москва
тренинг-менеджер
проведение тренингов продаж для продавцов-консультантов магазинов сетей «Jean.S.» и «Pierre Cardin» в Москве и регионах.

03.2005 - 04.2005 ООО «Росгосстрах-Столица», г. Москва
тренер-рекрутер
проведение тренингов продаж (Базовый курс подготовки страхового агента) для агентов-стажеров;
рекрутинг

10.2004 - 02.2005 Торговая сеть «Спортмастер», ООО "Трейдинар", г. Москва
тренинг-менеджер
проведение тренингов и участие в аттестации персонала, по технологии «ассесмент-центра»

04.2004 - 10.2004 Торговая сеть супермаркетов и мясокомбинат «Егорьевский» (ООО «ДОФ» и др. юр. лица), г. Тула
тренинг-менеджер
Разработка и реализация тренинговых программ для обучения и развития менеджеров среднего и высшего звена.

 

Компании-клиенты

«ВТБ 24»

«НЕЗАВИСИМОЕ БЮРО ИПОТЕЧНОГО КРЕДИТОВАНИЯ»

«К.Ф. «КОНФАЭЛЬ»

«ЛУДИНГ»

«ПОЗИТРОНИКА»

«МЕРЛИОН»

«АККОМ»

«ТОРГОВЫЙ ДОМ СИСТЕМА»

«СЕВЕР СОФТ»

«ЛОГИКА»

«КОМПЬЮТЕРНЫЕ СИСТЕМЫ»

«МОНИТОР»

«ДОТКОМ»

«КОМПАНИЯ СТАРКОМ»

 «ФРЕЙМ»

 «ОРИОН»

 «ЮНИТ-БЛАКС»

 «КИТ-ЛАБОРАТОРИЯ»

 «АРСИСИТЕК»

 «ИН-СИ»

 «КОМПЬЮТЕР-ИМИДЖ»

 «ГРАНД»

 «SPARK COMPUTERS»

«ТОРГОВЫЙ ДОМ МЕРКУРИЙ»

«СКАНЕР»

«КОРПУСКУЛА»

«СЕРВИС ТВ»

«КИРИЛЛОВ»

«ВИКОМ-ЮГ»

«СПОРТЛАНДИЯ»

«СПОРТМАСТЕР»

«ДЖИНСОВАЯ СИМФОНИЯ»

«РОСГОССТРАХ-СТОЛИЦА»

«СПОРТМАСТЕР/СПОРТЛАНДИЯ»

«ЕГОРЬЕВСКИЙ»

«КАМАЮ»

«РЕКЛАМНЫЙ ИМИДЖЕВЫЙ ЦЕНТР PR»